Ao longo de sua existência a Vipel busca a melhoria continua em seu processo, a fim de manter a qualidade total de seus produtos e serviços. Desta Maneira, todos os processos possuem padrões definidos e são gerenciados utilizando as melhores práticas de gestão, tendo como objetivo conectar suas diretrizes estratégicas ao foco do cliente, fechando um ciclo de melhoria e transformação contínua dos processos.
As etapas do processo produtivo da Vipel são guiadas por requisitos contidos nas normas técnicas da ABNT.
Por estas razões temos como política de qualidade: “Produzir vidros com qualidade certificada, investindo em tecnologia e pessoas para superar as expectativas dos clientes, com sustentabilidade socioambiental”.